Y.N様
- 担当営業マンに一言 物件探しに多くの時間を要しましたが、どんな時でも親身になって相談に乗っていただき感謝しております。要望・改善点として、契約前に内見を行っておきたかったのです。工事業者とのやり取り等もあると思いますが出来る限り、内見を実施できる環境を作った方が良いと思いました。
- 営業マンからお客様へ この度、ありがとうございました。お部屋決定までお時間を要してしまいましたが、目黒駅にて物件が見つかり良かったです。またご指摘の件、真摯に受け止め今後の改善に努めて参りたいと思います。新築という事で、内見できる日にちが限られておりY.N様のご都合と合わせる事ができず申し訳ありませんでした。今後ともよろしくお願いいたします。
Customer Feedback
担当させて頂いた お客様の声
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20代 Y・M様
すごく親切に、丁寧に対応して頂きました。要望も何とか叶えていただき本当にありがとうございました。
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T・H様
どんな小さな要望にも一生懸命に取り組んで頂いたことに感謝しております。 ありがとうございました。 ◆弊社への今後の改善点やご要望、あると嬉しいサービス 大手との差別化がまだ少し弱いと感じます。 その顧客に合ったカスタマイズされたサービスを臨機応変に出来れば良いのではないでしょうか。
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H・K様
良い物件に出会えて良かったです。 風邪の中ありがとうございました!
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N.Y様 学生
細かい要望に応えてくださりありがとうございます。はじめての一人暮らしだったので、右も左もわからず不安でした。電話やメールで素早い対応をしてくださったおかげで難なくお部屋を決めることができました。
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橋口様 ご夫婦
3回目の利用になります。自分の好みを理解してくれているので、あまり条件を出さなくても私自身に合った良い物件を探して頂けました。物件を探す上で、周辺環境も含めて助言も頂いたので大変助かりました。
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TA様
物件探しから駐車場探し等、今回も親身に丁寧に接して下さりとても信頼が持て感謝しております。前回の契約の時、とても親切な対応に満足し今回も、またお願いする事に決めました。ありがとうございました。
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T様
いい笑顔と迅速な対応
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Yご夫婦 50代
いつも気持ちよく、元気に接して頂きました。質問にも適確に答えて頂いたので、大変分かり易く安心できました。担当が宮城さんよかったと思っております。ありがとうございました。
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中野様
物件の説明が簡潔でわかりやすかった。 マメにメール連絡も頂き、不安なく契約できました。