N.N様
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担当営業マンへ一言
大学生の子どものマンション探しに、まずネットから始めました。いろいろ資料請求したところ携帯に多くの「03」の着歴が残り、返信しきれない状態でした。
その中で、稲田さんよりメールをいただきました。とても丁寧なメールではありましたが、メールだけで人を信用できない時代。とはいえ、どこかの不動産屋は通さなければならないので、コンタクトを取ってみました。同時に、学生向けマンション専門不動産屋にも当たりました。
中には、約束してあったのに、行ってからFAXで間取りをとる不動産屋もあり、「お客の前に担当者がいない」そんなところもある中、一番多くの資料を集めて待っていてくれていました。「アパート前にまずどの不動産屋を使うかを決める必要がある」と思いました。そして、数ある不動産屋の中でルームスタイルの稲田さんにやっていただこうと思いました。
不動産業界では新人とのことですが、よく勉強されており、わからないことは少なく、わからないことあれば必ず調べて正しく答えてくれる。学生マンションなので、決して高い物件ではないのに、丁寧に対応してくれる。お客のわがままに対しても一緒に考え、徹底的に内覧につきあってくれる。稲田さんはそんな方ですので、次にお部屋探しが必要になったら、私は稲田さん指名でやっていただきます。 - 営業マンからお客様へ N.N様には大変お世話になりました。他社との競合が多くある中でメールでの対応を細かくしていただき、私もN.N様の為に頑張りたいと思わせていただけるような方でした。これからもお子様の引っ越し等がいずれ出てくると思いますので、今後も末永くお付き合いさせていただきたいと思っております。
Customer Feedback
担当させて頂いた お客様の声
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E・T様
休みの日でも対応してくださったりと、一生懸命に探してくださったので安心して頼みごとが出来ました。色々と時間や作業なども省いてくれたり楽させてもらいました。 もう少し時間をかけて部屋を探してくれても良かったかなと思います。
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伊藤様.男性.
非常に丁寧に対応いただきました。部屋探しを一緒に長時間対応いただき嬉しかったです。突然の雨に傘も助かりました。
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A.I様
問い合わせへのご回答や内見の手配など、素早く対応していただけてとても助かりました。また、室内のクリーニングや家賃発生日など、こちらの希望についても先方と交渉していただいてありがとうございました。お世話になりました。
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M.I様
暑い中、たくさんの物件に同行いただきありがとうございました。また、私の要望をご理解いただき、おかげでベストの物件を選択することができました。大変感謝しております。
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S.A様
素敵なお部屋をご紹介していただきありがとうございます。私が何度ワガママな注文をつけても嫌な顔一つせず、爽やかな笑顔で応対してくださったのが記憶に残っています。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
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T.N様
こちらから色々な要望を出させていただきましたが、何度も物件を探していただき有難うございました。最終的にコストパフォーマンスが良い物件で契約できました。
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Sご夫妻
ていねいに対応していただき、ありがとうございました。希望の物件が見つかるまで親切に連絡をくださり、信頼することができました。早期に入居を希望していたのですが、求める物件をすぐに見つけていただき、心から感謝しています。素敵なスタッフの方に担当していただき、とても満足です。
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M・O様
お引越しで感じられた事…細々とした点に適宜・迅速にご対応いただき、感謝するとともに満足しています。 改善点等…ライフラインの連絡先について希望者には設備部からの電話でなく一覧化したものをいただけると私にはより都合がよかったです。
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島井様
今回のお引越しで感じた事…迅速・的確・丁寧の3拍子揃った、大変機転の利く印象の営業担当さんでした。インターネットから問い合わせをして物件探しをしていたので、同時期に10人以上の営業さんにお会いしましたが、仕切りがピカ一でした。今回入居を決めた物件は、なかなか出ない良い条件の物件だったと思います。他の仲介業者さんからも同時に問い合わせしたのですが、当日すぐに内見までこぎ着けてくださったのは、ルーム・スタイル宮城さんだけでした。やはり担当の方の機転の利き方で結果が分かれるなと実感しました。運が良かったです!ありがとうございました。 改善点…24時間保険サービスは事前に選択できる説明があると更に良いと思いました。