N.N様
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担当営業マンへ一言
大学生の子どものマンション探しに、まずネットから始めました。いろいろ資料請求したところ携帯に多くの「03」の着歴が残り、返信しきれない状態でした。
その中で、稲田さんよりメールをいただきました。とても丁寧なメールではありましたが、メールだけで人を信用できない時代。とはいえ、どこかの不動産屋は通さなければならないので、コンタクトを取ってみました。同時に、学生向けマンション専門不動産屋にも当たりました。
中には、約束してあったのに、行ってからFAXで間取りをとる不動産屋もあり、「お客の前に担当者がいない」そんなところもある中、一番多くの資料を集めて待っていてくれていました。「アパート前にまずどの不動産屋を使うかを決める必要がある」と思いました。そして、数ある不動産屋の中でルームスタイルの稲田さんにやっていただこうと思いました。
不動産業界では新人とのことですが、よく勉強されており、わからないことは少なく、わからないことあれば必ず調べて正しく答えてくれる。学生マンションなので、決して高い物件ではないのに、丁寧に対応してくれる。お客のわがままに対しても一緒に考え、徹底的に内覧につきあってくれる。稲田さんはそんな方ですので、次にお部屋探しが必要になったら、私は稲田さん指名でやっていただきます。 - 営業マンからお客様へ N.N様には大変お世話になりました。他社との競合が多くある中でメールでの対応を細かくしていただき、私もN.N様の為に頑張りたいと思わせていただけるような方でした。これからもお子様の引っ越し等がいずれ出てくると思いますので、今後も末永くお付き合いさせていただきたいと思っております。
Customer Feedback
担当させて頂いた お客様の声
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M・O様
お引越しで感じられた事…細々とした点に適宜・迅速にご対応いただき、感謝するとともに満足しています。 改善点等…ライフラインの連絡先について希望者には設備部からの電話でなく一覧化したものをいただけると私にはより都合がよかったです。
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島井様
今回のお引越しで感じた事…迅速・的確・丁寧の3拍子揃った、大変機転の利く印象の営業担当さんでした。インターネットから問い合わせをして物件探しをしていたので、同時期に10人以上の営業さんにお会いしましたが、仕切りがピカ一でした。今回入居を決めた物件は、なかなか出ない良い条件の物件だったと思います。他の仲介業者さんからも同時に問い合わせしたのですが、当日すぐに内見までこぎ着けてくださったのは、ルーム・スタイル宮城さんだけでした。やはり担当の方の機転の利き方で結果が分かれるなと実感しました。運が良かったです!ありがとうございました。 改善点…24時間保険サービスは事前に選択できる説明があると更に良いと思いました。
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A様 ご家族
①今回のお引越しで担当営業マンへ感じられた事や一言をお願い致します。 →我が家の引っ越し希望はなかなか難しい条件でありましたが、 宮城さんは小まめに連絡をくださり 内見もとても迅速に案内してくれました。 何社かお願いした経験がありますが、 普通の引っ越しだと短期で決めるのが当たり前だからか 一度お願いしに行っても電話が来ない事がほとんどでした。 その点、宮城さんは少しの可能性でもと色んな物件を長い期間に渡って提案して頂けました。 そして、今回決められたのも宮城さんのお陰だと思っています。 ここまで親身になってくれた担当の方は初めてでした。 ありがとうございました。 ②弊社への今後の改善点やご要望、あると嬉しいサービスなどがあればお教え下さい。 →難しいかもしれないですが仲介料などの軽減があればいいなと思いました。
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Y.H様
契約に至るまで親切に対応していただき大変満足しております。当方の仕事のスケジュールに合わせてご連絡をいただいたりと細部に渡りご配慮下さり、心よりお礼申し上げます。 瀬崎さんにお願いして、本当に良かったです。
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Y・W様
希望の物件を探していただきありがとうございました。大変満足しています。
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N様 ご家族
乳児連れでしたが、毎回車で送迎いただき、大変助かりました。時には赤ちゃんを抱っこしていただき、移動もスムーズでした。 紹介いただいた物件がぴったりですぐに決めることができて良かったです。
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M.M様
最後まで根気よくお付き合いいただきました。こちらの様々なリクエストを可能な限りお聞き入りくださり、とても丁寧な対応をしていただきました。感謝しております。
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D.R
彼女との新居が見つかり本当によかったです。 今度引越しするときも宜しくお願いします。
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R.K
この度は色々動いて頂きスムーズに契約までに進んで本当に有難うございます。