N.N様
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担当営業マンへ一言
大学生の子どものマンション探しに、まずネットから始めました。いろいろ資料請求したところ携帯に多くの「03」の着歴が残り、返信しきれない状態でした。
その中で、稲田さんよりメールをいただきました。とても丁寧なメールではありましたが、メールだけで人を信用できない時代。とはいえ、どこかの不動産屋は通さなければならないので、コンタクトを取ってみました。同時に、学生向けマンション専門不動産屋にも当たりました。
中には、約束してあったのに、行ってからFAXで間取りをとる不動産屋もあり、「お客の前に担当者がいない」そんなところもある中、一番多くの資料を集めて待っていてくれていました。「アパート前にまずどの不動産屋を使うかを決める必要がある」と思いました。そして、数ある不動産屋の中でルームスタイルの稲田さんにやっていただこうと思いました。
不動産業界では新人とのことですが、よく勉強されており、わからないことは少なく、わからないことあれば必ず調べて正しく答えてくれる。学生マンションなので、決して高い物件ではないのに、丁寧に対応してくれる。お客のわがままに対しても一緒に考え、徹底的に内覧につきあってくれる。稲田さんはそんな方ですので、次にお部屋探しが必要になったら、私は稲田さん指名でやっていただきます。 - 営業マンからお客様へ N.N様には大変お世話になりました。他社との競合が多くある中でメールでの対応を細かくしていただき、私もN.N様の為に頑張りたいと思わせていただけるような方でした。これからもお子様の引っ越し等がいずれ出てくると思いますので、今後も末永くお付き合いさせていただきたいと思っております。
Customer Feedback
担当させて頂いた お客様の声
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M.M様
本当に何度も案内有難うございます。最後にとても素敵なお部屋をご紹介有難うございます。友達が引っ越すときは紹介しますのでその時友達もお願いしまーす。
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U.K様
一所懸命有難うございます。とても素敵な物件で一目で気に入りました。
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M・M様
遠方からの物件探しのため、3連休で物件を決めないといけない中の残りの2日のみという状況でしたが、澤村さんに親身になって相談にのっていただき、無事気に入った物件を探すことができました。内見も納得いくまでさせてくださったり、度重なるお電話や私の相談にも毎回丁寧に迅速に対応してくださり、心から感謝しております。入居してからも気にかけていただき、最初から最後までここまで誠実に対応していただけたことを、本当に嬉しく思っています。澤村さん、どうもありがとうございました。
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D・O様(男性 医師)
たくさん希望があり面倒な客でしたが、色々物件を紹介して頂きました。 何度も内見をお願いしてしまいましたが、ご親切に対応して頂けてとてもありがたかったです。
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Y・H様(男性・)
<一言> 非常に良かった。迅速かつ丁寧。客の立場にたった対応が素晴らしい。 <改善点> 店舗の音が少しやかましい。
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M.I様
細かい視点や配慮でたくさんの物件をご紹介していただきました。ありがとうございました!
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40代 S・A様
最初から最後まで丁寧に対応していただと思います。こちらの質問要望にも素早く対応していただけました。
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20代 I・J様
大変親切にしていただき、ありがとうございました。
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30代 I・M様
初めての引っ越し先探しですが、丁寧に色々説明して下さったりと、安心して契約まで行くことことが出来ました。色々ありがとうございました。