担当スタッフ
A様 ご家族
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担当営業マンに一言
①今回のお引越しで担当営業マンへ感じられた事や一言をお願い致します。
→我が家の引っ越し希望はなかなか難しい条件でありましたが、
宮城さんは小まめに連絡をくださり
内見もとても迅速に案内してくれました。
何社かお願いした経験がありますが、
普通の引っ越しだと短期で決めるのが当たり前だからか
一度お願いしに行っても電話が来ない事がほとんどでした。
その点、宮城さんは少しの可能性でもと色んな物件を長い期間に渡って提案して頂けました。
そして、今回決められたのも宮城さんのお陰だと思っています。
ここまで親身になってくれた担当の方は初めてでした。
ありがとうございました。
②弊社への今後の改善点やご要望、あると嬉しいサービスなどがあればお教え下さい。
→難しいかもしれないですが仲介料などの軽減があればいいなと思いました。 -
営業マンからお客様へ
この度はご成約頂きありがとうございました。2月にはじめてお会いしてから約8ヶ月…色々な物件を見に行きましたね。頻度は少なかったものの定期的にお会いしていたのが無くなってしまうのは少し寂しくも感じます…。A様はお会いするたびにとても明るく、お話しするのが毎回楽しみでした!
仲介手数料は今回満額頂きましたが、次のお引越しやA様のご紹介の方などいらっしゃればもちろんお安くいたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。
旦那様とお子様と元気にあのおうちで暮らしてくださいね♪
本当にありがとうございました!!
Customer Feedback
担当させて頂いた お客様の声
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20代 Y・M様
すごく親切に、丁寧に対応して頂きました。要望も何とか叶えていただき本当にありがとうございました。
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T・H様
どんな小さな要望にも一生懸命に取り組んで頂いたことに感謝しております。 ありがとうございました。 ◆弊社への今後の改善点やご要望、あると嬉しいサービス 大手との差別化がまだ少し弱いと感じます。 その顧客に合ったカスタマイズされたサービスを臨機応変に出来れば良いのではないでしょうか。
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H・K様
良い物件に出会えて良かったです。 風邪の中ありがとうございました!
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N.Y様 学生
細かい要望に応えてくださりありがとうございます。はじめての一人暮らしだったので、右も左もわからず不安でした。電話やメールで素早い対応をしてくださったおかげで難なくお部屋を決めることができました。
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橋口様 ご夫婦
3回目の利用になります。自分の好みを理解してくれているので、あまり条件を出さなくても私自身に合った良い物件を探して頂けました。物件を探す上で、周辺環境も含めて助言も頂いたので大変助かりました。
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TA様
物件探しから駐車場探し等、今回も親身に丁寧に接して下さりとても信頼が持て感謝しております。前回の契約の時、とても親切な対応に満足し今回も、またお願いする事に決めました。ありがとうございました。
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T様
いい笑顔と迅速な対応
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Yご夫婦 50代
いつも気持ちよく、元気に接して頂きました。質問にも適確に答えて頂いたので、大変分かり易く安心できました。担当が宮城さんよかったと思っております。ありがとうございました。
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中野様
物件の説明が簡潔でわかりやすかった。 マメにメール連絡も頂き、不安なく契約できました。