担当スタッフ
大田区分譲マンション所有者様
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担当営業マンに一言
他社様からの募集を見て、ご連絡頂き、募集業務を行ってくださいました。
その後も内見に関してこまめにご連絡頂き、結果とても早くご契約を取り付けて頂きました事、誠に感謝しております。 -
改善点やご要望
今回、契約に際し、こちらから一度お会い頂き、対面で契約書を交わさせて頂きましたが、今回のようにスターロも一度もお会いせずに契約となった場合、一度はお目にかかっておける機会があると良いと思います。
私たちにとっては大切な家を数年お任せする方ですし、お金も額は小さくないので、合わないままでというのは少し不安がありました。 -
営業マンからオーナー様へ
この度は、弊社にもご所有物件の募集業務をご依頼いただきありがとうございました。
早期契約に至ったのも、入居者様からのご質問やご要望に早急に回答頂けたからと思っております。
お忙しい中ご対応頂き大変感謝しております。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
オーナー様の大事な財産を管理するうえで、信頼関係の構築や不安を解消することが営業マンとしての責任だということを、再確認いたしました。
今後は頂いた意見を基にして、オーナー様に安心頂けるように努めて行こうと思います。
引き続きよろしくお願いいたします!
Customer Feedback
担当させて頂いた オーナー様の声
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北区分譲マンション ご所有者様
①今回の募集業務・管理業務にて 担当営業マンへ感じられた事や一言お願いいたします。 →お電話をしてからの対応も早く、すべてにおいて迅速に対応していただき、早急に借主様を見つけることができました。いろいろな事務作業や引っ越しに伴うたくさんの作業の中で、安心して任せられる環境を作っていただき、本当に感謝しています。宮城さんでなかったら、今頃心配事が常につきまとっていて気が気ではなかったと思います。決断が早いので相談することができ、とても安心できました。 ②弊社への今後の改善点やご要望、 あると嬉しいサービスなどがあればご回答下さい。 →私の中では特に改善点はありません。皆様よくしていただいたので、とても嬉しく存じます。 あると嬉しいサービスとしては、リフォーム工事が終了した後の写真が見られると嬉しいですね。
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千代田区戸建 ご所有者様
今回おせわになりありがとうございました。なかなか(昨年の暮れから3か月ほど)入居者の方が決まらず、困ってましたが、営業のMさんが尽力してくれたおかげで、無事に良さそうな方に入ってもらえました。不明な点にも的確な返答を貰えてたり、また迅速な対応を受けることもでき満足しています。
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中央区タワーマンション ご所有者様
①今回の募集業務・管理業務にて 担当営業マンへ感じられた事や一言お願いいたします。 →2度目の募集でしたが、急な募集の依頼や私の無理なお願いにも嫌な顔せず終始明るく対応いただきました。また、ビジネス感覚がありビックリするほどレスポンスも早いので、安心感がありました。パーフェクトな対応、心より御礼申し上げます。 ②弊社への今後の改善点やご要望、 あると嬉しいサービスなどがあればご回答下さい。 →パーフェクトすぎて、特にありません。 宮城さんに対応いただけて良かったです。無いとは思いますが、万が一担当が変わっても同等の対応をいただける方を希望します(笑)
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港区分譲マンション ご所有者様
家賃設定に悩んでいた当初から相談に乗って下さり、的確なアドバイスを下さいました。仕事の要領がよく依頼したことをテキパキ対応して下さって、とても信頼できる方だと思っています。 強気な家賃にも関わらず借主さんを見つけてくれてありがとうございました。管理の方も引き続き宜しくお願いします。
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豊島区戸建 ご所有者様
迅速な対応、信頼できます。 ありがとうございました。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
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文京区分譲マンション ご所有者様
話し方がテキパキしていて、若いけれど信頼がおけそうだと思いました。 他業社のしつこい電話に困っていた時にも対応しってくださり、大変助かりました。 希望の値段で貸し出せたので大変満足です。
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港区分譲マンション ご所有者様
スピードが速くて安心しました。