担当スタッフ
品川区分譲マンション ご所有者様
- 担当営業マンに一言 迅速な対応にいつも感謝しております。
- 改善点やご要望 今回、原状回復費用が9万円かかりました。私といたしましてはかなりの出費でした。リフォーム前の写真は送っていただきましたがリフォーム後の写真も送っていただきたかったです。工事から入居までの期間がなかったので内部を確認することが出来ませんでした。浴室乾燥機はこちらで修理したので壁のリモコン部分のクロスの状況も気になっていました。
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営業マンからオーナー様へ
この度は2回目の募集をお任せいただきありがとうございます。
改善点について、ご丁寧にありがとうございます。
今回は経年劣化での設備故障が重なってしまった為、オーナー様のご負担が大きくなってしまいましたが、入居者入れ替えの都度にかかる費用ではございません。
また、リフォーム後の写真はメールにて送付させていただきましたが、今後は工事完了後速やかに報告、送付いたします。
今後はオーナー様の立場に立ち、安心の管理に向け努めますので何卒よろしくお願いいたします。
Customer Feedback
担当させて頂いた オーナー様の声
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千代田区戸建 ご所有者様
今回おせわになりありがとうございました。なかなか(昨年の暮れから3か月ほど)入居者の方が決まらず、困ってましたが、営業のMさんが尽力してくれたおかげで、無事に良さそうな方に入ってもらえました。不明な点にも的確な返答を貰えてたり、また迅速な対応を受けることもでき満足しています。
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中央区タワーマンション ご所有者様
①今回の募集業務・管理業務にて 担当営業マンへ感じられた事や一言お願いいたします。 →2度目の募集でしたが、急な募集の依頼や私の無理なお願いにも嫌な顔せず終始明るく対応いただきました。また、ビジネス感覚がありビックリするほどレスポンスも早いので、安心感がありました。パーフェクトな対応、心より御礼申し上げます。 ②弊社への今後の改善点やご要望、 あると嬉しいサービスなどがあればご回答下さい。 →パーフェクトすぎて、特にありません。 宮城さんに対応いただけて良かったです。無いとは思いますが、万が一担当が変わっても同等の対応をいただける方を希望します(笑)
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港区分譲マンション ご所有者様
家賃設定に悩んでいた当初から相談に乗って下さり、的確なアドバイスを下さいました。仕事の要領がよく依頼したことをテキパキ対応して下さって、とても信頼できる方だと思っています。 強気な家賃にも関わらず借主さんを見つけてくれてありがとうございました。管理の方も引き続き宜しくお願いします。
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豊島区戸建 ご所有者様
迅速な対応、信頼できます。 ありがとうございました。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
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文京区分譲マンション ご所有者様
話し方がテキパキしていて、若いけれど信頼がおけそうだと思いました。 他業社のしつこい電話に困っていた時にも対応しってくださり、大変助かりました。 希望の値段で貸し出せたので大変満足です。
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港区分譲マンション ご所有者様
スピードが速くて安心しました。