担当スタッフ
リビオレゾン渋谷笹塚 ご所有者様
- 担当営業マンに一言 今回は初めての募集でしたが、 親切丁寧、とても分かりやすく説明して貰えたのが嬉しかったです!また質問を投げかけた際のレスポンスが、とても早くて「信頼出来る方だ」と心より感じました。宮城さんにお願いして本当に良かったです♪
-
改善点やご要望
①今回はクリーニングを自分達で手配取りましたが、
思ったより入ってもらう迄に時間が掛かり、
想像以上早くに入居希望者が見つかったにも関わらず、
次の方に入居して貰うまで少し期間が空いてしまいました…
(通常こんなものかも知れませんが…。)
ルームスタイルさんだと1週間で入れるとの事でしたので、
もしかしたら金額だけで選ばず、入居開始日を優先する方法もあった?と感じました。
無理押しの無いスタイルが私は好きなのですが、
もしも経験値的にお持ちでしたら
「暮らしのマーケット(今回利用)だと人気の業者は予定が
先まで埋まっている可能性あるのでその場合は、
クリーニングの日取りを優先して入居早めた方がいい場合もあります。」
と一言あると素人的にはより安心ですね、選択肢増えるので♪
②今回は新築マンション購入時、
お世話になったYさんに「賃貸管理で安心して任せられる業者さん居ますか?」と相談した所、
ご自身の利用されている「とても良い業者さんがいる、担当の方もレスポンスいいし、安心して任せています!」との事で、
ルームスタイルさんとの接点が出来ました。
その中でも宮城さんに担当して貰えた事が、
本当に良かったのでしょうが、ご紹介頂けたYさんのお陰かと。
実は当初マンション購入時のチラシ先の管理会社にお願いしようと
1度電話したのですが、営業担当からの折り返しが無かったんです…。
その後調べたら評判の良くない会社でした。
Yさんみたいに御社のご紹介制度(お礼等含め)とかあるといいかな?
と感じました。接点を頂けたYさんに感謝です!
③今回の引越しに伴い
■賃貸仲介(ネクストライフ)■引越(ガッツムービングサービス)利用しましたが、
驚くほどグーグル上のクチコミ数が多く業者選び、信頼性調査にとても役立ちました。
ルームスタイルさんの様な良い会社であれば、皆さんに利用して貰いたいのでクチコミ(現在11件でした)が増える仕組みがあるといいと思いました。 -
営業マンからオーナー様へ
この度は募集や管理を弊社にお任せいただきありがとうございました。
まず、お忙しい中たくさんお答えいただき、貴重なご意見に感謝しております。
①については綺麗なお部屋だったこともあり、安価なネット業者での手配でも良いと考えておりましたが、たしかに仰るように早い入居が収入に繋がりますので、これからは経験を踏まえて提案させていただきたいと思います。
②本当に私もYさんのおかげだと思っております!!
Yさんには御礼をしておりますので、ご安心ください♪
③最近ではグーグル上の口コミを参考にする方も増えてきているようなので会社選びには大切ですね。
社内にて対応方法など検討して参ります!
Customer Feedback
担当させて頂いた オーナー様の声
-
ウェリスアイズ馬込所有者様
この度は無事借主様を見つけていただきありがとうございました。 貴社に仲介を依頼させていただいたのは、春日さんの初回の電話(基本電話出ないのでラッキーでした)を含めたご対応の良さでした。 ありがとうございました!
-
川崎市戸建所有者様
お世話になりました。 細かな対応と適格なアドバイスを頂き契約いただく事が出来ました。 本当にありがとうございました。
-
江東区1棟マンション所有者様
両親が退去した後にリフォームした部屋が2つあったが、前の管理会社ではサブリース・募集サイトの制限があり、募集が遅れていた。レスポンスが早く、フットワークが軽く、こちらの要望に対しきめ細やかに提案をして頂き、当初の計画通りの家賃帯、募集期間で満室にできた。
-
プリズムタワー 所有者様
GMO賃貸アプリでコミュニケーションはスムーズになった。 お忙しいとは思いますが、チャットだけでは分かりづらい複雑な内容は、電話で一言説明するなどあるとありがたかった(当方がほぼ貴社に電話していた)。
-
中央区タワーマンション所有者様
説明が丁寧で分かりやすく、レスポンスが早い。提案力も優れ、助かりました。
-
足立区戸建所有者様
希望条件で入居者を決めて頂きありがとうございました。 迅速な対応で不明点等についても色々とアドバイス頂きとても好感を持てる担当者様でした。
-
コスモシティ亀戸所有者様
迅速かつ誠実に対応していただき安心してお任せすることが出来ました。 ありがとうございました。 これから賃貸が始まりますが管理のほど、よろしくお願い致します。
-
中央区分譲マンション所有者様
1LDKの入居者募集をお願いし、迅速な対応また私の要望に対し誠心誠意の対応で入居者を決めて頂いてお礼申し上げます。 今後は管理業務もお願いすることになりますのでお互いコミュニケーションを密にしての対応も宜しくお願いいたします。
-
板橋区戸建所有者様
いつも状況報告等、迅速なご対応ありがとうございます。