担当スタッフ
リビオレゾン渋谷笹塚 ご所有者様
- 担当営業マンに一言 今回は初めての募集でしたが、 親切丁寧、とても分かりやすく説明して貰えたのが嬉しかったです!また質問を投げかけた際のレスポンスが、とても早くて「信頼出来る方だ」と心より感じました。宮城さんにお願いして本当に良かったです♪
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改善点やご要望
①今回はクリーニングを自分達で手配取りましたが、
思ったより入ってもらう迄に時間が掛かり、
想像以上早くに入居希望者が見つかったにも関わらず、
次の方に入居して貰うまで少し期間が空いてしまいました…
(通常こんなものかも知れませんが…。)
ルームスタイルさんだと1週間で入れるとの事でしたので、
もしかしたら金額だけで選ばず、入居開始日を優先する方法もあった?と感じました。
無理押しの無いスタイルが私は好きなのですが、
もしも経験値的にお持ちでしたら
「暮らしのマーケット(今回利用)だと人気の業者は予定が
先まで埋まっている可能性あるのでその場合は、
クリーニングの日取りを優先して入居早めた方がいい場合もあります。」
と一言あると素人的にはより安心ですね、選択肢増えるので♪
②今回は新築マンション購入時、
お世話になったYさんに「賃貸管理で安心して任せられる業者さん居ますか?」と相談した所、
ご自身の利用されている「とても良い業者さんがいる、担当の方もレスポンスいいし、安心して任せています!」との事で、
ルームスタイルさんとの接点が出来ました。
その中でも宮城さんに担当して貰えた事が、
本当に良かったのでしょうが、ご紹介頂けたYさんのお陰かと。
実は当初マンション購入時のチラシ先の管理会社にお願いしようと
1度電話したのですが、営業担当からの折り返しが無かったんです…。
その後調べたら評判の良くない会社でした。
Yさんみたいに御社のご紹介制度(お礼等含め)とかあるといいかな?
と感じました。接点を頂けたYさんに感謝です!
③今回の引越しに伴い
■賃貸仲介(ネクストライフ)■引越(ガッツムービングサービス)利用しましたが、
驚くほどグーグル上のクチコミ数が多く業者選び、信頼性調査にとても役立ちました。
ルームスタイルさんの様な良い会社であれば、皆さんに利用して貰いたいのでクチコミ(現在11件でした)が増える仕組みがあるといいと思いました。 -
営業マンからオーナー様へ
この度は募集や管理を弊社にお任せいただきありがとうございました。
まず、お忙しい中たくさんお答えいただき、貴重なご意見に感謝しております。
①については綺麗なお部屋だったこともあり、安価なネット業者での手配でも良いと考えておりましたが、たしかに仰るように早い入居が収入に繋がりますので、これからは経験を踏まえて提案させていただきたいと思います。
②本当に私もYさんのおかげだと思っております!!
Yさんには御礼をしておりますので、ご安心ください♪
③最近ではグーグル上の口コミを参考にする方も増えてきているようなので会社選びには大切ですね。
社内にて対応方法など検討して参ります!
Customer Feedback
担当させて頂いた オーナー様の声
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クレヴィア新大塚 ご所有者様
解りやすい説明をして頂き、又返答も早めに頂き、大変助かりました。順調に事が進んだのも宮城様のおかげです。この度は大変お世話になりありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
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世田谷区戸建 ご所有者様
ラインでやりとりが出来て、ささいなことでも気軽に質問できてよかったです。募集から同じ担当者の方が対応してくれるので今のところ、話がスムーズで助かっています。(他社では定休日が週に2日、TELのみ、伝言を残せずだったので、お休み後に忘れずに連絡しなくてはでしたが、いつでもラインを打ってOKなのですごく便利です。)
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クロスエアタワー ご所有者様
募集から入居まで非常にスムーズに手続きをして頂きました。ありがとうございました。
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新宿区分譲マンション ご所有者様
迅速に対応いただき感謝しております。これからの管理、よろしくお願いします。
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北区戸建 ご所有者様
迅速な対応で信頼できると思います。
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千代田区分譲マンション ご所有者様
新型コロナウイルスの影響で急な退去があり、また募集においてのドタキャンなどいつもとちがう状況でしたが、宮城様からその都度適格なご報告・ご連絡をいただいておりましたので安心して募集をおまかせすることができました。本当にありがとうございました。
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大田区分譲マンション ご所有者様
募集掲載時のアピールポイントの記載や借主が入居するまでの進捗報告など、丁寧に行っていただけました。 短期間で契約まで至る事ができ、大変感謝しております。
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大田区戸建 ご所有者様
こまかい事、分からない事にも丁寧にアドバイス等頂きました。ラインの返事もとても早いです。入居者も空室期間もほとんどなく決まりました。とてもすばらしい営業マンだと思います。
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大田区戸建 ご所有者様
いつも200%のサービスで大満足しています。これからも宜しくお願いします!!