担当スタッフ
リビオレゾン渋谷笹塚 ご所有者様
- 担当営業マンに一言 今回は初めての募集でしたが、 親切丁寧、とても分かりやすく説明して貰えたのが嬉しかったです!また質問を投げかけた際のレスポンスが、とても早くて「信頼出来る方だ」と心より感じました。宮城さんにお願いして本当に良かったです♪
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改善点やご要望
①今回はクリーニングを自分達で手配取りましたが、
思ったより入ってもらう迄に時間が掛かり、
想像以上早くに入居希望者が見つかったにも関わらず、
次の方に入居して貰うまで少し期間が空いてしまいました…
(通常こんなものかも知れませんが…。)
ルームスタイルさんだと1週間で入れるとの事でしたので、
もしかしたら金額だけで選ばず、入居開始日を優先する方法もあった?と感じました。
無理押しの無いスタイルが私は好きなのですが、
もしも経験値的にお持ちでしたら
「暮らしのマーケット(今回利用)だと人気の業者は予定が
先まで埋まっている可能性あるのでその場合は、
クリーニングの日取りを優先して入居早めた方がいい場合もあります。」
と一言あると素人的にはより安心ですね、選択肢増えるので♪
②今回は新築マンション購入時、
お世話になったYさんに「賃貸管理で安心して任せられる業者さん居ますか?」と相談した所、
ご自身の利用されている「とても良い業者さんがいる、担当の方もレスポンスいいし、安心して任せています!」との事で、
ルームスタイルさんとの接点が出来ました。
その中でも宮城さんに担当して貰えた事が、
本当に良かったのでしょうが、ご紹介頂けたYさんのお陰かと。
実は当初マンション購入時のチラシ先の管理会社にお願いしようと
1度電話したのですが、営業担当からの折り返しが無かったんです…。
その後調べたら評判の良くない会社でした。
Yさんみたいに御社のご紹介制度(お礼等含め)とかあるといいかな?
と感じました。接点を頂けたYさんに感謝です!
③今回の引越しに伴い
■賃貸仲介(ネクストライフ)■引越(ガッツムービングサービス)利用しましたが、
驚くほどグーグル上のクチコミ数が多く業者選び、信頼性調査にとても役立ちました。
ルームスタイルさんの様な良い会社であれば、皆さんに利用して貰いたいのでクチコミ(現在11件でした)が増える仕組みがあるといいと思いました。 -
営業マンからオーナー様へ
この度は募集や管理を弊社にお任せいただきありがとうございました。
まず、お忙しい中たくさんお答えいただき、貴重なご意見に感謝しております。
①については綺麗なお部屋だったこともあり、安価なネット業者での手配でも良いと考えておりましたが、たしかに仰るように早い入居が収入に繋がりますので、これからは経験を踏まえて提案させていただきたいと思います。
②本当に私もYさんのおかげだと思っております!!
Yさんには御礼をしておりますので、ご安心ください♪
③最近ではグーグル上の口コミを参考にする方も増えてきているようなので会社選びには大切ですね。
社内にて対応方法など検討して参ります!
Customer Feedback
担当させて頂いた オーナー様の声
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品川区 分譲マンション 所有者様
いつもレスポンスが早くて、いつ寝ているんだろうか?と思うぐらい驚いた。 すばやい対応は大変ありがたい。説明が上手。流れる様に話していて分かりやすく、質問にも的確に答えてくれて非常に良い印象。他社と条件面で悩んだが、条件が似ていればお任せしたい!!と思える対応だった。 宮城さんの対応がとても良く決め手となった。これからも担当してほしい!
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大田区 分譲マンション 所有者様
二度目の募集依頼ですが、空室が一ヶ月もなくとても助かりました。 いつも丁寧な対応をした頂き感謝しております。
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大田区 分譲マンション 所有者様
こちらからの相談にアドバイスもいただき、短期間で入居が決まりました。ありがとうございました。
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練馬区 分譲マンション 所有者様
マンション管理業者を選定する上で、もっともわかりやすく説明していただき、分からないことを質問すると端的に回答をいただけ、印象がとてもよかったためルームスタイルさんに決めました。困っている事に対しても親身に対応頂き感謝しています。長い付き合いになると思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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杉並区 戸建 所有者様
迅速に知りたい情報を簡潔・包括的に提供頂き大変助かりました。また賃借希望の方をすぐに見つけて頂き感謝しています。初動から契約まで大変満足のいく対応を頂きました。
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杉並区 戸建 所有者様
一生懸命さが伝わり、安心してお任せ出来ました。今後も様々お願いする事もあるかと思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。
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目黒区 戸建 所有者様
居住中の内覧が中々入らず心配していたが、退去後に次第に内見が増え、思ったより早く契約できてよかったです。ありがとうございました。
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川崎市多摩区 区分マンション所有者様
どこよりも動いて頂き、フットワークの軽さに感動しました。お任せして良かったです。今後ともよろしくお願いいたします。
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中央区タワーマンション 所有者様
今回自宅を賃貸に貸し出すきっかけは、8月31日に、何の前振れもなく、会社の人事から海外転勤の内示を言い渡されことでした。あまりにも突然な異動通告で、どうすればよいのかがわからない時に、3年前に同じ会社で海外転勤した同期からルームスタイルの宮城さんをご紹介いただきました。ルームスタイルを含む数社に見積依頼と面談をし、比較したところ、迅速かつ正確に対応していただき、そして私がわからないポイントや心配点を逐一説明していただき、さらに条件面も他社と比べて魅力的な提示をしていただいたので、最終的にルームスタイル社の宮城さんに依頼することにしました。海外転勤するまで時間が限られている中、迅速かつきめ細かいご対応していただき、本当にありがとうございました。