担当スタッフ
リビオレゾン渋谷笹塚 ご所有者様
- 担当営業マンに一言 今回は初めての募集でしたが、 親切丁寧、とても分かりやすく説明して貰えたのが嬉しかったです!また質問を投げかけた際のレスポンスが、とても早くて「信頼出来る方だ」と心より感じました。宮城さんにお願いして本当に良かったです♪
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改善点やご要望
①今回はクリーニングを自分達で手配取りましたが、
思ったより入ってもらう迄に時間が掛かり、
想像以上早くに入居希望者が見つかったにも関わらず、
次の方に入居して貰うまで少し期間が空いてしまいました…
(通常こんなものかも知れませんが…。)
ルームスタイルさんだと1週間で入れるとの事でしたので、
もしかしたら金額だけで選ばず、入居開始日を優先する方法もあった?と感じました。
無理押しの無いスタイルが私は好きなのですが、
もしも経験値的にお持ちでしたら
「暮らしのマーケット(今回利用)だと人気の業者は予定が
先まで埋まっている可能性あるのでその場合は、
クリーニングの日取りを優先して入居早めた方がいい場合もあります。」
と一言あると素人的にはより安心ですね、選択肢増えるので♪
②今回は新築マンション購入時、
お世話になったYさんに「賃貸管理で安心して任せられる業者さん居ますか?」と相談した所、
ご自身の利用されている「とても良い業者さんがいる、担当の方もレスポンスいいし、安心して任せています!」との事で、
ルームスタイルさんとの接点が出来ました。
その中でも宮城さんに担当して貰えた事が、
本当に良かったのでしょうが、ご紹介頂けたYさんのお陰かと。
実は当初マンション購入時のチラシ先の管理会社にお願いしようと
1度電話したのですが、営業担当からの折り返しが無かったんです…。
その後調べたら評判の良くない会社でした。
Yさんみたいに御社のご紹介制度(お礼等含め)とかあるといいかな?
と感じました。接点を頂けたYさんに感謝です!
③今回の引越しに伴い
■賃貸仲介(ネクストライフ)■引越(ガッツムービングサービス)利用しましたが、
驚くほどグーグル上のクチコミ数が多く業者選び、信頼性調査にとても役立ちました。
ルームスタイルさんの様な良い会社であれば、皆さんに利用して貰いたいのでクチコミ(現在11件でした)が増える仕組みがあるといいと思いました。 -
営業マンからオーナー様へ
この度は募集や管理を弊社にお任せいただきありがとうございました。
まず、お忙しい中たくさんお答えいただき、貴重なご意見に感謝しております。
①については綺麗なお部屋だったこともあり、安価なネット業者での手配でも良いと考えておりましたが、たしかに仰るように早い入居が収入に繋がりますので、これからは経験を踏まえて提案させていただきたいと思います。
②本当に私もYさんのおかげだと思っております!!
Yさんには御礼をしておりますので、ご安心ください♪
③最近ではグーグル上の口コミを参考にする方も増えてきているようなので会社選びには大切ですね。
社内にて対応方法など検討して参ります!
Customer Feedback
担当させて頂いた オーナー様の声
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ホワイトレジデンス ご所有者様
一括査定で複数社依頼しましたが、その中でも一番対応が早く、安心感がありました。感謝申し上げます。別件でも紹介させて頂きます。
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足立区分譲マンション ご所有者様
今回は住んでいた所から賃貸へ変更という事ではじめて行う手続き等もあったのですが、宮城さんは嫌な顔せずいろいろ動いて下さりました。私自身もフルタイムで夫婦で働いており、子供もいたりと忙しい中でスタートだったのでメールの返信が遅くなったり、現地にカギがなかったり…ご迷惑をおかけしまして本当に申し訳ございません。無事入居者が決まって安心しました。引き続きお世話になります、どうぞよろしくお願いします。
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武蔵小山フラワーマンション ご所有者様
非常に丁寧かつフレンドリーなご対応に感謝しております。
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ジェイパーク中目黒Ⅲピアットフォルテ ご所有者様
担当の宮城さんの対応はスピードがあって対応・対処も良く、定額の管理委託費でとても良くやっていただいています。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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三田向原コーポ ご所有者様
いつも大変お世話になっております。新米オーナーで不安と分からない事がいっぱいだった私ですが宮城様は真摯に丁寧に細かいところまでアドバイスとサポートをしてくださって本当に心から感謝をしております。宮城様はとても信頼におけるご担当者様でいらっしゃいます。
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レジデンシャル池上 ご所有者様
迅速丁寧な対応でいつも助かっています。提案家賃も的確で入居者も早く決まり感謝です。
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世田谷区戸建 ご所有者様
宮城さんは返信も早く、対応も適確なので非常に感謝しています。
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練馬区戸建 ご所有者様
お世話になっております。いつも細かい要望に応えて下さり、本当にありがとうございます。丁寧で迅速な対応に感謝しております。引き続きよろしくお願い致します。
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ハーバーテラス品川 ご所有者様
賃料設定の提案、応募状況にあわせた改善策の対応など心強かったです。またこちらからの連絡への返信も早く、とても安心しました。