担当スタッフ
リビオレゾン渋谷笹塚 ご所有者様
- 担当営業マンに一言 今回は初めての募集でしたが、 親切丁寧、とても分かりやすく説明して貰えたのが嬉しかったです!また質問を投げかけた際のレスポンスが、とても早くて「信頼出来る方だ」と心より感じました。宮城さんにお願いして本当に良かったです♪
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改善点やご要望
①今回はクリーニングを自分達で手配取りましたが、
思ったより入ってもらう迄に時間が掛かり、
想像以上早くに入居希望者が見つかったにも関わらず、
次の方に入居して貰うまで少し期間が空いてしまいました…
(通常こんなものかも知れませんが…。)
ルームスタイルさんだと1週間で入れるとの事でしたので、
もしかしたら金額だけで選ばず、入居開始日を優先する方法もあった?と感じました。
無理押しの無いスタイルが私は好きなのですが、
もしも経験値的にお持ちでしたら
「暮らしのマーケット(今回利用)だと人気の業者は予定が
先まで埋まっている可能性あるのでその場合は、
クリーニングの日取りを優先して入居早めた方がいい場合もあります。」
と一言あると素人的にはより安心ですね、選択肢増えるので♪
②今回は新築マンション購入時、
お世話になったYさんに「賃貸管理で安心して任せられる業者さん居ますか?」と相談した所、
ご自身の利用されている「とても良い業者さんがいる、担当の方もレスポンスいいし、安心して任せています!」との事で、
ルームスタイルさんとの接点が出来ました。
その中でも宮城さんに担当して貰えた事が、
本当に良かったのでしょうが、ご紹介頂けたYさんのお陰かと。
実は当初マンション購入時のチラシ先の管理会社にお願いしようと
1度電話したのですが、営業担当からの折り返しが無かったんです…。
その後調べたら評判の良くない会社でした。
Yさんみたいに御社のご紹介制度(お礼等含め)とかあるといいかな?
と感じました。接点を頂けたYさんに感謝です!
③今回の引越しに伴い
■賃貸仲介(ネクストライフ)■引越(ガッツムービングサービス)利用しましたが、
驚くほどグーグル上のクチコミ数が多く業者選び、信頼性調査にとても役立ちました。
ルームスタイルさんの様な良い会社であれば、皆さんに利用して貰いたいのでクチコミ(現在11件でした)が増える仕組みがあるといいと思いました。 -
営業マンからオーナー様へ
この度は募集や管理を弊社にお任せいただきありがとうございました。
まず、お忙しい中たくさんお答えいただき、貴重なご意見に感謝しております。
①については綺麗なお部屋だったこともあり、安価なネット業者での手配でも良いと考えておりましたが、たしかに仰るように早い入居が収入に繋がりますので、これからは経験を踏まえて提案させていただきたいと思います。
②本当に私もYさんのおかげだと思っております!!
Yさんには御礼をしておりますので、ご安心ください♪
③最近ではグーグル上の口コミを参考にする方も増えてきているようなので会社選びには大切ですね。
社内にて対応方法など検討して参ります!
Customer Feedback
担当させて頂いた オーナー様の声
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カルムインフォアームズ東京コア ご所有者様
自身が仕事で何も動けなかった所を、サブリースの解約や弁護士様・銀行との対応が早く、早期に売却できました。 なるべく高く売却と、仲介手数料を安く親身になって対応していただきありがとうございました。
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グランヴァン亀戸Ⅲ ご所有者様
マンションを所有して数年間、数えきれない程不動産会社の方から「売却しませんか…」と電話がありましたが、一人として信頼できそうな方はいませんでした。 しかし、脇さんから初めてお電話を頂いた際は、「この方は違うかもしれない」と言葉遣いから実感しました。売却だけを目的とした内容ではなく、分からない事への丁寧な説明、しつこくない電話の頻度、そして何よりこちらの身になって意見をくださったからです。 売却することを昨年から考えておりましたし、信頼できると思えた脇さんとの「縁」のお陰で、決断することができました。大変満足しております。 私の周囲で迷っている人や、悩んでいる人へも是非、脇さんを紹介させて頂きたいと考えております。本当にありがとうございました。
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ベルドゥムール東京八丁堀 ご所有者様
脇さんには、何事もレスポンスも早く対応頂きました。 質問等にも的確に回答頂き、スムーズに売却まで進めることができました。 本当にありがとうございました。
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プラウドタワー東雲キャナルコート ご所有者様
丁寧にご対応頂き、スムーズに手続きを進める事ができました。
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世田谷区 分譲マンション ご所有者様
・流れをはじめにとても丁寧にご説明いただき、安心してお願いできました。 ・LINEでの連絡が便利でした。 ・家賃もチャレンジ価格のままで決めていただき感謝しています。
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世田谷区 分譲マンション ご所有者様
伊藤様、いつも頼りにしておまかせしています。ありがとうございます。返信も対応も早く助かっています。これからも宜しくお願い致します。
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大田区 高級分譲マンション ご所有者様
全体的にスムーズに契約が決まったと思います。
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グローリオ錦糸町 ご所有者様
当方の要望をしっかりと聞いていただいた上で迅速に募集を行っていただいたおかげで早期に契約へとつながりました。ありがとうございました。
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川崎市高津区 一戸建て ご所有者様
海外在住のため、担当者の方とはメールでのやりとりが主でした。 疑問点や問い合わせなどにもすぐに返信をいただけたので、不安を感じる事なく安心してお任せできました。一生懸命、誠意を持って対応いただき感謝しています。