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担当スタッフ
担当スタッフ
宮城
不動産管理部
Voice
オーナー様の声
リビオレゾン渋谷笹塚 ご所有者様
- 担当営業マンに一言 今回は初めての募集でしたが、 親切丁寧、とても分かりやすく説明して貰えたのが嬉しかったです!また質問を投げかけた際のレスポンスが、とても早くて「信頼出来る方だ」と心より感じました。宮城さんにお願いして本当に良かったです♪
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改善点やご要望
①今回はクリーニングを自分達で手配取りましたが、
思ったより入ってもらう迄に時間が掛かり、
想像以上早くに入居希望者が見つかったにも関わらず、
次の方に入居して貰うまで少し期間が空いてしまいました…
(通常こんなものかも知れませんが…。)
ルームスタイルさんだと1週間で入れるとの事でしたので、
もしかしたら金額だけで選ばず、入居開始日を優先する方法もあった?と感じました。
無理押しの無いスタイルが私は好きなのですが、
もしも経験値的にお持ちでしたら
「暮らしのマーケット(今回利用)だと人気の業者は予定が
先まで埋まっている可能性あるのでその場合は、
クリーニングの日取りを優先して入居早めた方がいい場合もあります。」
と一言あると素人的にはより安心ですね、選択肢増えるので♪
②今回は新築マンション購入時、
お世話になったYさんに「賃貸管理で安心して任せられる業者さん居ますか?」と相談した所、
ご自身の利用されている「とても良い業者さんがいる、担当の方もレスポンスいいし、安心して任せています!」との事で、
ルームスタイルさんとの接点が出来ました。
その中でも宮城さんに担当して貰えた事が、
本当に良かったのでしょうが、ご紹介頂けたYさんのお陰かと。
実は当初マンション購入時のチラシ先の管理会社にお願いしようと
1度電話したのですが、営業担当からの折り返しが無かったんです…。
その後調べたら評判の良くない会社でした。
Yさんみたいに御社のご紹介制度(お礼等含め)とかあるといいかな?
と感じました。接点を頂けたYさんに感謝です!
③今回の引越しに伴い
■賃貸仲介(ネクストライフ)■引越(ガッツムービングサービス)利用しましたが、
驚くほどグーグル上のクチコミ数が多く業者選び、信頼性調査にとても役立ちました。
ルームスタイルさんの様な良い会社であれば、皆さんに利用して貰いたいのでクチコミ(現在11件でした)が増える仕組みがあるといいと思いました。 -
営業マンからオーナー様へ
この度は募集や管理を弊社にお任せいただきありがとうございました。
まず、お忙しい中たくさんお答えいただき、貴重なご意見に感謝しております。
①については綺麗なお部屋だったこともあり、安価なネット業者での手配でも良いと考えておりましたが、たしかに仰るように早い入居が収入に繋がりますので、これからは経験を踏まえて提案させていただきたいと思います。
②本当に私もYさんのおかげだと思っております!!
Yさんには御礼をしておりますので、ご安心ください♪
③最近ではグーグル上の口コミを参考にする方も増えてきているようなので会社選びには大切ですね。
社内にて対応方法など検討して参ります!
Customer Feedback
担当させて頂いた オーナー様の声
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台東区 分譲マンション ご所有者様
営業は分かりやすかったが、一部契約書等にご説明いただいた内容と相違があったり、脱字等があったので次回以降も気を付けてほしい。←その時のアフターフォローは早くてとても良かった。
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川崎市川崎区 一戸建て ご所有者様
迅速なご対応に大変感謝しております。何よりも伊藤様のコミュニケーション能力、人を安心させる話し方には同じビジネスマンとしても参考にしていきたいと感じています。全幅の信頼を寄せ、末永くお付合いしたいをさせて頂きたいと思います。
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目黒区 分譲マンション ご所有者様
・スピード感があり細やかな報告もあり、非常に安心感が強かった。
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豊島区 分譲マンション ご所有者様
返信が早く、いつも迅速に丁寧に対応していただき、大変助かりました。 対応もいつも親切で、心地のよいものでした。
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千代田区 一戸建て ご所有者様
伊藤様には機敏なご対応をして頂いて感謝申し上げております。とても信頼できる方です。ありがとうございます。
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品川区 分譲マンション ご所有者様
・スピード感あるレスポンスやご対応で、先を見て動いて頂いた。 ・正確、誠実(メリット、デメリット等)で、不信感等が多々発生するこの業界において、とても好感が持てるし、知人にも紹介したいと思える。
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中央区分譲マンション所有者様
迅速で爽やかで無駄が無くてとても良かったです。 こちらの方がもたもたしてしまいすみませんでした。
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ロワール北千住 ご所有者様
メール、電話で状況説明が細かく有ったので安心できました。
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北区 分譲マンション ご所有者様
スピード感があった。