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担当スタッフ
担当スタッフ
宮城
不動産管理部
Voice
オーナー様の声
リビオレゾン渋谷笹塚 ご所有者様
- 担当営業マンに一言 今回は初めての募集でしたが、 親切丁寧、とても分かりやすく説明して貰えたのが嬉しかったです!また質問を投げかけた際のレスポンスが、とても早くて「信頼出来る方だ」と心より感じました。宮城さんにお願いして本当に良かったです♪
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改善点やご要望
①今回はクリーニングを自分達で手配取りましたが、
思ったより入ってもらう迄に時間が掛かり、
想像以上早くに入居希望者が見つかったにも関わらず、
次の方に入居して貰うまで少し期間が空いてしまいました…
(通常こんなものかも知れませんが…。)
ルームスタイルさんだと1週間で入れるとの事でしたので、
もしかしたら金額だけで選ばず、入居開始日を優先する方法もあった?と感じました。
無理押しの無いスタイルが私は好きなのですが、
もしも経験値的にお持ちでしたら
「暮らしのマーケット(今回利用)だと人気の業者は予定が
先まで埋まっている可能性あるのでその場合は、
クリーニングの日取りを優先して入居早めた方がいい場合もあります。」
と一言あると素人的にはより安心ですね、選択肢増えるので♪
②今回は新築マンション購入時、
お世話になったYさんに「賃貸管理で安心して任せられる業者さん居ますか?」と相談した所、
ご自身の利用されている「とても良い業者さんがいる、担当の方もレスポンスいいし、安心して任せています!」との事で、
ルームスタイルさんとの接点が出来ました。
その中でも宮城さんに担当して貰えた事が、
本当に良かったのでしょうが、ご紹介頂けたYさんのお陰かと。
実は当初マンション購入時のチラシ先の管理会社にお願いしようと
1度電話したのですが、営業担当からの折り返しが無かったんです…。
その後調べたら評判の良くない会社でした。
Yさんみたいに御社のご紹介制度(お礼等含め)とかあるといいかな?
と感じました。接点を頂けたYさんに感謝です!
③今回の引越しに伴い
■賃貸仲介(ネクストライフ)■引越(ガッツムービングサービス)利用しましたが、
驚くほどグーグル上のクチコミ数が多く業者選び、信頼性調査にとても役立ちました。
ルームスタイルさんの様な良い会社であれば、皆さんに利用して貰いたいのでクチコミ(現在11件でした)が増える仕組みがあるといいと思いました。 -
営業マンからオーナー様へ
この度は募集や管理を弊社にお任せいただきありがとうございました。
まず、お忙しい中たくさんお答えいただき、貴重なご意見に感謝しております。
①については綺麗なお部屋だったこともあり、安価なネット業者での手配でも良いと考えておりましたが、たしかに仰るように早い入居が収入に繋がりますので、これからは経験を踏まえて提案させていただきたいと思います。
②本当に私もYさんのおかげだと思っております!!
Yさんには御礼をしておりますので、ご安心ください♪
③最近ではグーグル上の口コミを参考にする方も増えてきているようなので会社選びには大切ですね。
社内にて対応方法など検討して参ります!
Customer Feedback
担当させて頂いた オーナー様の声
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渋谷区高級分譲マンション所有者様
問合せをしたその日にすぐに現地に来て下さりとても早く敏速に対応してくださいました。 素晴らしいことです。 そのおかげですぐ次の日に連絡があり、話が良い方向へ進みました。
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品川区高級分譲マンション所有者様
ご連絡をさせて頂いてから管理委任契約を結ぶまで質問事項等には早期にご回答頂くなど対応が早く良かったです。
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渋谷区分譲マンション所有者様
今回、契約前の募集時に予定変更等当方の都合でご迷惑をおかけしましたが臨機応変にご対応いただきました。 総じて良く対応いただき満足していますが、借主様からの交渉事項をそのまま擁護される対応が少し気になりました。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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ヴェラハイツ隅田公園 ご所有者様
良い対応で安心できました。
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四谷曙橋ビル ご所有者様
素早く、的確なやりとりがとても気持ちよく 信頼してお願いする事ができました。
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世田谷区分譲マンション所有者様
当方からの要望等に対して迅速に対応していただきました。スピードは重要ですので大変よく感じました。
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中央区高級分譲マンション所有者様
5月の頭にお願いしてからの素早い対応に感謝しています。パソコンもあまり得意でないのでこれから色々とお世話になると思いますが、よろしくお願いいたします。
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台東区賃貸マンション所有者様
色々と相談に乗ってくれたり、マメに連絡をくれたので専任にしてよかったと思いました。
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品川区高級分譲マンション所有者様
お世話になりました。 ご尽力頂き、短期間で契約することができて感謝します。 今後ともよろしくお願い致します。