担当スタッフ
リビオレゾン渋谷笹塚 ご所有者様
- 担当営業マンに一言 今回は初めての募集でしたが、 親切丁寧、とても分かりやすく説明して貰えたのが嬉しかったです!また質問を投げかけた際のレスポンスが、とても早くて「信頼出来る方だ」と心より感じました。宮城さんにお願いして本当に良かったです♪
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改善点やご要望
①今回はクリーニングを自分達で手配取りましたが、
思ったより入ってもらう迄に時間が掛かり、
想像以上早くに入居希望者が見つかったにも関わらず、
次の方に入居して貰うまで少し期間が空いてしまいました…
(通常こんなものかも知れませんが…。)
ルームスタイルさんだと1週間で入れるとの事でしたので、
もしかしたら金額だけで選ばず、入居開始日を優先する方法もあった?と感じました。
無理押しの無いスタイルが私は好きなのですが、
もしも経験値的にお持ちでしたら
「暮らしのマーケット(今回利用)だと人気の業者は予定が
先まで埋まっている可能性あるのでその場合は、
クリーニングの日取りを優先して入居早めた方がいい場合もあります。」
と一言あると素人的にはより安心ですね、選択肢増えるので♪
②今回は新築マンション購入時、
お世話になったYさんに「賃貸管理で安心して任せられる業者さん居ますか?」と相談した所、
ご自身の利用されている「とても良い業者さんがいる、担当の方もレスポンスいいし、安心して任せています!」との事で、
ルームスタイルさんとの接点が出来ました。
その中でも宮城さんに担当して貰えた事が、
本当に良かったのでしょうが、ご紹介頂けたYさんのお陰かと。
実は当初マンション購入時のチラシ先の管理会社にお願いしようと
1度電話したのですが、営業担当からの折り返しが無かったんです…。
その後調べたら評判の良くない会社でした。
Yさんみたいに御社のご紹介制度(お礼等含め)とかあるといいかな?
と感じました。接点を頂けたYさんに感謝です!
③今回の引越しに伴い
■賃貸仲介(ネクストライフ)■引越(ガッツムービングサービス)利用しましたが、
驚くほどグーグル上のクチコミ数が多く業者選び、信頼性調査にとても役立ちました。
ルームスタイルさんの様な良い会社であれば、皆さんに利用して貰いたいのでクチコミ(現在11件でした)が増える仕組みがあるといいと思いました。 -
営業マンからオーナー様へ
この度は募集や管理を弊社にお任せいただきありがとうございました。
まず、お忙しい中たくさんお答えいただき、貴重なご意見に感謝しております。
①については綺麗なお部屋だったこともあり、安価なネット業者での手配でも良いと考えておりましたが、たしかに仰るように早い入居が収入に繋がりますので、これからは経験を踏まえて提案させていただきたいと思います。
②本当に私もYさんのおかげだと思っております!!
Yさんには御礼をしておりますので、ご安心ください♪
③最近ではグーグル上の口コミを参考にする方も増えてきているようなので会社選びには大切ですね。
社内にて対応方法など検討して参ります!
Customer Feedback
担当させて頂いた オーナー様の声
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プラウドシティ池袋本町 所有者様
希望通りの条件で借手さんが見つかり、とても助かりました。伊藤さんにお任せして良かったです。今後とも宜しくお願い致します。
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恵比寿 新築タワーマンション 所有者様
初めての賃貸募集で分からない事が多かったですが、都度丁寧に教えて頂くことが出来、大変助かりました。ありがとうございました。
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川崎 タワーマンション 所有者様
大変満足しております。今回御社に管理をお願いした理由は①他社と比較して安価な管理費用②自社サイトの活用も含めた客付のターゲティング③同物件の管理経験の3点でした。担当の上田さんは常にレスポンスが速く的確で不明点にも親切にお答えいただけ、感謝しています。引っ越しシーズンでは無かった為、入居者が決まるまで時間がかかると思っていましたけどが、退去前には確定していて本当にスピーディでした。ありがとうございます。
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新宿区 分譲マンション 所有者様
大変満足しております。 これからも宜しくお願いいたします。
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杉並区 分譲マンション 所有者様
早く決まり助かりました。対応も良く管理費も安く、次の募集もお願いしたいです。
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世田谷区 一戸建 所有者様
当初の担当から変更となられましたが、一貫して親身な対応に感謝しております。連絡等も迅速でした。
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練馬区 分譲マンション 所有者様
大変よくしていただいた。契約時期も12月と読み通りで助かった。募集のてこ入れ策も効果的だった。
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品川区 一戸建 所有者様
丁寧な対応ありがとうございます。
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台東区分譲マンション ご所有者様
とてもしっかりした方でしたので、年齢をお聞きしたときに思っていたよりもお若く、とても驚きました。最初の営業の電話のタイミング~始まり、その後の手続きもこちらの手間があまりかからず至れり尽くせりと言いますか、とても助かりました。 何よりも早く借りて下さる方が決まったこと、これが一番ありがたいです。