担当スタッフ
プリズムタワー 所有者様
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担当営業マンに一言
GMO賃貸アプリでコミュニケーションはスムーズになった。
お忙しいとは思いますが、チャットだけでは分かりづらい複雑な内容は、電話で一言説明するなどあるとありがたかった(当方がほぼ貴社に電話していた)。 -
改善点やご要望
早々に新しい入居者様を決めていただき、ありがとうございます。
AIを活用し、さらに書面手続きなど簡素化されると、人と人の間のサービス改善の余地が生まれるのかなと思います。
1物件のみの小さな家主ですが、今後ともよろしくお願いいたします。 -
営業マンからオーナー様へ
長い間管理をお任せいただいており、また、嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
GMOアプリでのやり取りにつき「スムーズ」とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
一方で、複雑な内容についてはお電話での補足説明があった方が良かったとのご意見、ありがとうございます。
今後はチャットの利便性を活かしつつ、重要事項や分かりづらい点については、こちらからも積極的にお電話等で補足説明を行うよう改善してまいります。
また、AIを活用した手続きの簡素化についてのご提案もありがとうございます。
社内でも業務効率化・付加価値向上に向けて取り組んでいる分野でございますので、今後さらに進化させてまいります。
この度は早期にご成約へ至れたこと、私どもも大変嬉しく思っております。
引き続き安心の管理サービスをご提供できるよう努めますので、よろしくお願いいたします。
Customer Feedback
担当させて頂いた オーナー様の声
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大田区 分譲マンション 所有者様
二度目の募集依頼ですが、空室が一ヶ月もなくとても助かりました。 いつも丁寧な対応をした頂き感謝しております。
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大田区 分譲マンション 所有者様
こちらからの相談にアドバイスもいただき、短期間で入居が決まりました。ありがとうございました。
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練馬区 分譲マンション 所有者様
マンション管理業者を選定する上で、もっともわかりやすく説明していただき、分からないことを質問すると端的に回答をいただけ、印象がとてもよかったためルームスタイルさんに決めました。困っている事に対しても親身に対応頂き感謝しています。長い付き合いになると思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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杉並区 戸建 所有者様
迅速に知りたい情報を簡潔・包括的に提供頂き大変助かりました。また賃借希望の方をすぐに見つけて頂き感謝しています。初動から契約まで大変満足のいく対応を頂きました。
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杉並区 戸建 所有者様
一生懸命さが伝わり、安心してお任せ出来ました。今後も様々お願いする事もあるかと思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。
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目黒区 戸建 所有者様
居住中の内覧が中々入らず心配していたが、退去後に次第に内見が増え、思ったより早く契約できてよかったです。ありがとうございました。
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川崎市多摩区 区分マンション所有者様
どこよりも動いて頂き、フットワークの軽さに感動しました。お任せして良かったです。今後ともよろしくお願いいたします。
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中央区タワーマンション 所有者様
今回自宅を賃貸に貸し出すきっかけは、8月31日に、何の前振れもなく、会社の人事から海外転勤の内示を言い渡されことでした。あまりにも突然な異動通告で、どうすればよいのかがわからない時に、3年前に同じ会社で海外転勤した同期からルームスタイルの宮城さんをご紹介いただきました。ルームスタイルを含む数社に見積依頼と面談をし、比較したところ、迅速かつ正確に対応していただき、そして私がわからないポイントや心配点を逐一説明していただき、さらに条件面も他社と比べて魅力的な提示をしていただいたので、最終的にルームスタイル社の宮城さんに依頼することにしました。海外転勤するまで時間が限られている中、迅速かつきめ細かいご対応していただき、本当にありがとうございました。
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川崎市中原区分譲マンション 所有者様
いつもお世話になり有難うございます。